No dia 29 de março de 2023 – três anos depois do lançamento da obra que tinha um prazo de execução de 400 dias e um investimento global de 6,4 milhões de euros -, a nova Urgência Polivalente do Hospital de Viseu abriu em pleno as suas portas. Entre os múltiplos benefícios que da abertura destes serviços resultam para os utentes, uma coisa está à partida assegurada: a nova unidade quase duplica o atendimento, que passa dos 250 para os 400 doentes diários. A abertura e a entrada em funcionamento do novo serviço, irá implicar o encerramento do espaço modular que durante os últimos anos serviu de apoio às Urgências do Hospital de Viseu.
Durante uma visita técnica às novas instalações, o diretor do Serviço, Miguel Sequeira, explicou que a nova estrutura terá capacidade para passar das 250 para 400 admissões diárias de utentes, em condições que anteriormente não existiam. “Esta Urgência, em primeiro lugar, traz mais área que era o que nos estava a faltar. (…) Para além disso, tem outras condições em termos de espaço, com muito mais iluminação natural, espaços mais iluminados e muito mais agradáveis”, afirmou.
O novo Serviço de Urgência, além da renovação de todos os equipamentos, introduz alguns conceitos de funcionamento inovadores como, entre outros, a separação de doentes por prioridade em função da cor da pulseira que lhes é atribuída na triagem. “É permitida, com este espaço, uma separação clara em termos físicos dos doentes ditos não urgentes, dos doentes ditos urgentes”, explicou Miguel Sequeira, situação que, na sua opinião, permite também “evitar cruzamentos por áreas clínicas, o que acontecia, muitas vezes, anteriormente”.
O diretor da Urgência considera que o doente que vai ao Serviço, ao ficar alocado ao espaço em função da sua situação, disporá de todos os recursos de que precisa “que são canalizados para esse espaço, sem haver necessidade de se deslocar”, o que apenas acontecerá para a realização de exames em que sejam necessários outros meios técnicos.
A entrada em funcionamento no novo Serviço de Urgências do Hospital de Viseu, implica o reajustamento do quadro de enfermagem. Segundo o responsável, o aumento da área do Serviço e a sua consequente dispersão assim o exige. O mesmo não acontece no quadro dos médicos, cujo aumento de profissionais não está previsto. “Com os novos espaços também conseguimos um nível de organização um bocadinho diferente e melhor, ou seja, em termos de eficiência acho que vamos melhorar com o mesmo número de recursos que tínhamos anteriormente”.
A possibilidade de os familiares dos doentes que acorrem ao Serviço de Urgência poderem acompanhá-los no interior, é uma situação que está a ser estudada.