A partir do dia 28 de outubro, o serviço da Segurança Social da Loja do Cidadão de Viseu, situado na Rua Eça de Queirós, lotes 8, 9 e 10, passa a dispor de um sistema de marcação telefónica, em simultâneo com o atendimento sem marcação. A marcação para atendimento entrou já ontem em funcionamento.
Com este novo serviço, os cidadãos passam a beneficiar de um atendimento na hora certa, bastando, para o efeito, ligar o 808 266 266, dias úteis, das 9h00 às 17h00, e agendar com antecedência o atendimento para o dia e a hora mais convenientes, sem terem de permanecer em filas de espera.
A implementação do sistema por marcação nos serviços do Instituto da Segurança Social visa humanizar e otimizar o atendimento, reduzindo a espera e aumentando a eficácia na capacidade de resposta em vários serviços por todo o país, com comprovada satisfação por parte dos cidadãos.